Politique de Confidentialité
Introduction et Engagement
Chez karinthaevox, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse des tendances budgétaires.
Notre engagement envers votre vie privée guide chaque décision que nous prenons. Nous croyons fermement que vous avez le droit de savoir exactement ce qui arrive à vos données et comment nous les utilisons pour améliorer votre expérience financière.
Données que nous collectons
Informations de compte
Nous collectons votre nom, adresse e-mail, et les informations de connexion nécessaires pour créer et gérer votre compte. Ces données sont essentielles pour vous fournir un accès sécurisé à nos services.
Données financières
Pour l'analyse des tendances budgétaires, nous collectons des informations sur vos catégories de dépenses, montants des transactions et historiques financiers que vous choisissez de partager avec nous.
Important : Nous ne stockons jamais vos informations bancaires complètes ou vos numéros de compte.
- Données de navigation et d'utilisation de l'application
- Préférences utilisateur et paramètres de configuration
- Communications avec notre équipe de support
- Informations techniques comme l'adresse IP et le type d'appareil
Utilisation de vos données
Vos données nous permettent de créer des analyses personnalisées qui correspondent vraiment à votre situation financière. Nous utilisons ces informations pour identifier des tendances dans vos habitudes de dépenses et vous proposer des insights pertinents.
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires ou pour les vendre à des tiers. Notre modèle économique repose uniquement sur nos services d'analyse.
- Génération de rapports d'analyse budgétaire personnalisés
- Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse
- Communication de mises à jour importantes sur votre compte
- Support technique et assistance utilisateur
- Prévention de la fraude et sécurisation de nos services
Vos droits selon le RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles.
Droit d'accès
Demandez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Réponse sous 30 jours maximum.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou contactez-nous.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression complète de votre compte et de toutes vos données associées de nos systèmes.
Droit à la portabilité
Exportez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Comment exercer vos droits
Pour toute demande liée à vos droits, contactez-nous à support@karinthaevox.com en précisant votre demande et en incluant une pièce d'identité pour vérification. Nous traitons toutes les demandes dans les délais légaux.
Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement des données sensibles en base de données
- Authentification à deux facteurs disponible
- Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Accès limité aux données par notre personnel
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant le plus haut niveau de sécurité physique et numérique.
Partage des données et partenaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec des prestataires de services essentiels à notre fonctionnement, et toujours sous contrat strict de confidentialité.
Prestataires autorisés
- Services d'hébergement cloud sécurisé
- Processeurs de paiement certifiés PCI DSS
- Outils d'analyse technique (données anonymisées uniquement)
- Services de communication (e-mails transactionnels)
En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données pourraient être transférées. Nous vous informerions au moins 30 jours à l'avance de tout changement dans la propriété ou l'utilisation de vos données personnelles.
Conservation et suppression des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales.
Durées de conservation
- Données de compte actif : Tant que votre compte reste ouvert
- Données après fermeture de compte : 3 ans pour obligations fiscales
- Données de communication : 2 ans maximum
- Logs techniques : 12 mois maximum
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix
- Cookies analytiques : Compréhension de l'usage (anonymisés)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible sur notre site.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation. Nous vous informons toujours des modifications importantes au moins 30 jours à l'avance.
Les modifications mineures (corrections, clarifications) sont mises à jour directement avec indication de la date de révision. Nous encourageons la consultation régulière de cette page pour rester informé de nos pratiques.
Nous contacter pour vos données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe est là pour vous aider.
karinthaevox - Service Protection des Données
7 Rue Auguste Jouchoux, 25000 Besançon, France
Téléphone : +33 1 30 73 16 47
E-mail : support@karinthaevox.com
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 72 heures pour les questions générales et 30 jours pour les demandes d'exercice de droits.